Recientemente se ha escuchado hablar mucho de ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer) el modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI en 2019 y que gracias a la inteligencia artificial nos revela con Ultravioleta sus capacidades y las bondades que ofrece para las marcas.

ChatGPT, es capaz de generar texto en una variedad de tareas, como la escritura creativa, la generación de respuestas en una conversación y la traducción automática. Es una de las aplicaciones de la inteligencia artificial en el campo del procesamiento del lenguaje natural.

Chat GPT, sirve para personas y empresas que buscan generar contenido automatizado de alta calidad, como respuestas automatizadas a preguntas frecuentes, generación de textos, creación de historias, traducción automática, entre otros. También puede ser utilizado en aplicaciones de inteligencia artificial, asistentes virtuales, chatbots, etc.

Los beneficios para las marcas

1. Interacción en tiempo real: Con el chat GPT, las marcas pueden interactuar con sus clientes en tiempo real, lo que permite una respuesta rápida y eficiente a sus preguntas o inquietudes.

2. Personalización: El chat GPT permite a las marcas personalizar la experiencia de los clientes, brindando respuestas específicas y relevantes a sus preguntas.

3. Automatización: El chat GPT permite automatizar el proceso de atención al cliente, lo que reduce los costos y mejora la eficiencia.

4. Análisis de datos: El chat GPT permite recopilar y analizar datos de los clientes, lo que permite a las marcas mejorar su estrategia de marketing y ofrecer mejores productos y servicios.

5. Mejora de la experiencia del cliente: El chat GPT permite a las marcas brindar un servicio al cliente más rápido y eficiente, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta la satisfacción.

6. Mayor alcance: El chat GPT permite a las marcas interactuar con los clientes en diferentes plataformas, lo que aumenta su alcance y permite llegar a un público más amplio.

Lo bueno de Chat GPT es que es una herramienta avanzada de procesamiento del lenguaje natural que permite generar respuestas automatizadas de alta calidad y coherentes. Esto puede ser muy útil para servicios de atención al cliente, chatbots y otros sistemas de comunicación automatizada. Además, Chat GPT es capaz de entender el contexto y la intención detrás de las preguntas, lo que permite generar respuestas más precisas y personalizadas.

Lo malo de Chat GPT es que, como con cualquier tecnología automatizada, puede tener problemas para comprender el lenguaje natural complejo y puede generar respuestas irrelevantes o confusas. También puede contener errores gramaticales o de ortografía debido a su naturaleza automatizada. Además, Chat GPT puede tener problemas para detectar y responder a preguntas sensibles o controversiales, lo que puede causar problemas en ciertos escenarios.

Microsoft anunció a inicio de esta semana una nueva inversión multimillonaria con OpenAI, fabricante de ChatGPT.

Otra noticia para revelar: Rihanna, Apple Music y los comerciales que se empezarán a ver en el Super Bowl 2023 (I).