El ‘shoppertainment’, la idea de Fira Live para disparar el e-commerce

El comercio electrónico ha crecido de manera exponencial en estos últimos años. Fira Live, entendió la dinámica de los nuevos consumidores y hoy revela con Ultravioleta esa gran idea de viva voz.

Inspirados en los hábitos de consumo de los consumidores, han surgido nuevos formatos para impulsar un modelo que revolucione la forma de vender y comprar, por medio de una nueva experiencia enmarcada en la tendencia Live Streaming Shopping. Esta es la propuesta de Fira Live, una compañía chileno-española, que llegó al mercado colombiano a democratizar la venta en línea y conseguir que las ventas multipliquen por 4 la ratio de conversión.

Esta empresa que ya se consolida como líder de América Latina en ‘shoppertainment’, le brinda al consumidor la posibilidad de interactuar con el vendedor, a través de transmisiones en vivo y desde cualquier dispositivo, para que puedan hacer todas las consultas necesarias e incrementar un factor clave para las marcas en su relación con los clientes: la fidelización. La forma de venta a través de esta dinámica permite que los usuarios no solo conozcan a profundidad los productos de su interés, sino que, en tiempo real, conozcan cada una de sus funciones logrando una cercanía directa y una comunicación bidireccional con el cliente.

Es así como en sus primeros ocho meses de operación, han logrado facturar 550 mil dólares y buscan multiplicarlo por 10 en 2022. Así mismo, la compañía proyecta a través de esta tendencia que tomará mucha fuerza este año, aumentar las ventas hasta en un 300% de las compañías de retail aliadas y expandir su propuesta en el mercado europeo, iniciando por España. De igual manera, la compañía busca generar alianzas estratégicas para apoyar y fortalecer los negocios de pequeñas y medianas empresas que deseen implementar estas nuevas tecnologías.

Javier Molina, CEO de Fira Live, explica: “el promedio de conversión del e-commerce tradicional es de 1,8%, pero con el shoppertainment de Fira Live hemos conseguido una tasa de conversión de entre el 6% y 8% en Iberoamérica, lo que cuadriplica las ventas del e-commerce. Con esta dinámica, hemos realizado Lives con más de 447.000 personas conectadas y consolidado alianzas con marcas ligadas al mundo del retail, belleza, tecnología y moda, por ejemplo, ya en Colombia hemos trabajado con Grupo Éxito, Falabella, Pepe Ganga, Ktronix y Sódimac, entre otras”.

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