8 tendencias de marketing según algunos CMO en Cannes Lions 2024

Algunos de los CMO más destacados del sector en América Latina, se reunieron para conversar sobre las tendencias del marketing y la publicidad del futuro, y el uso de nuevas herramientas, para seguir superando el FOMA (fear of missing audience o miedo a perder audiencia), con el objetivo de llevar los nuevos aprendizajes y reflexiones a la región.

Durante el festival de la creatividad, Cannes Lions 2024, NINCH, la compañía de comunicación independiente especializada en top brands para el mercado Latam, organizó, junto a Mercado Ads, el “Talent Room FOMA edition at the sea”, donde convocaron a los CMO y CEO de las compañías líderes a nivel mundial, quienes compartieron su visión sobre el futuro de la publicidad y el marketing.

El panel principal, moderado por Noelia Chessari, fundadora & CEO de NINCH, contó con la participación de Patrick J. McGinnis, creador del concepto FOMO y FOMA, best seller & coach; Alan Spector, Chief Digital and Marketing Officer de L’Oreal; y Fabiola Menezes, Marketing Sr. Director de Mondeléz.

Algunas de las tendencias que más se destacaron durante el evento fueron

El auge del e-commerce personalizado: la personalización en la experiencia de compra online, se volvió clave para captar y retener a los consumidores.

Inteligencia artificial y la importancia de que cumpla con un rol estratégico: los CMO, destacaron la importancia de la inteligencia artificial y el machine learning, no solo como una herramienta de eficiencia, sino también, como un elemento clave en la creación de campañas personalizadas y en la optimización de la experiencia del consumidor.

Integración de la experiencia física y digital: la fusión de las experiencias de compra online y offline, sigue siendo un desafío. Los líderes, debatieron sobre cómo las marcas pueden superar esas barreras, poniendo como ejemplo la categoría de belleza.

Marketing ético y responsable: la necesidad de una ética sólida en el marketing fue subrayada, especialmente en el uso de datos y en la implementación de campañas de inteligencia artificial.

Adaptación a la nueva era post-cookies: con la desaparición de las cookies de terceros, las marcas, deben encontrar nuevas formas de recopilar y utilizar datos.

Desafíos de la segmentación de audiencia y oportunidades en el retail media: la correcta segmentación de la audiencia, sigue siendo un tema crítico. Los CMO, hablaron sobre la importancia de entender y conectar con los consumidores de manera personalizada, para asegurar la efectividad de las campañas.

El impacto del FOMA en las estrategias de marketing: el desafío de no perder audiencia es constante y obliga a los equipos de marketing, a estar siempre actualizados y a ser estratégicos en sus enfoques.

Innovación constante y flexibilidad: los líderes, coincidieron en que la innovación y la adaptabilidad, son esenciales en un entorno que cambia rápidamente.

Del encuentro, participaron en conjunto, más de 25 profesionales, entre CMO y CEO, pertenecientes a compañías como L’Oreal y Mondeléz. Además de Diageo, Intel, Kenvue, Pepsico, Galderma, Hering, Herdez, IPG Mediabrands, Mercado Libre, Kimberly-Clark, Reckitt, Havas, Musimundo, Paramount y NINCH.

Otra noticia para revelar: Un potente rugido dio inicio a la edición 71 de Cannes Lions 2024.